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銀川新聞網(wǎng)訊（記者 張佳麗 齊峰）“你好，是社區(qū)工作人員嗎？麻煩你們快點(diǎn)來看一下，57號樓2單元302室有人喊救命，我敲不開門，你們能不能趕緊聯(lián)系一下他的家人......”6月15日上午，興慶區(qū)大新鎮(zhèn)東城人家社區(qū)工作人員接到一個(gè)緊急求助電話，一聽情況危急，社區(qū)工作人員立即查詢臺賬聯(lián)系到這戶業(yè)主的家人，第一時(shí)間報(bào)了警，并撥打了120急救電話。
幾分鐘后，派出所民警和救護(hù)人員趕到現(xiàn)場，門被打開后發(fā)現(xiàn)一位老人躺在地上，渾身抽搐，情況十分危急。救護(hù)人員一邊采取急救措施一邊將老人抬上救護(hù)車送往了醫(yī)院。原來，老人患有帕金森綜合癥，當(dāng)天家中無人，他突然發(fā)病，還好發(fā)現(xiàn)的及時(shí)，經(jīng)過搶救已經(jīng)脫離了危險(xiǎn)。而這一切多虧了微網(wǎng)格員王國虎，家住東城人家樂棋園小區(qū)的王國虎是一名退役軍人，也是一名熱心的居民志愿者，自從被選為微網(wǎng)格員后，他有事沒事喜歡在樓前后“轉(zhuǎn)悠”，這才發(fā)現(xiàn)了異常情況，撥打了那通救命的電話。
據(jù)了解，從今年五月份以來，東城人家社區(qū)加強(qiáng)探索“微網(wǎng)格”基層治理機(jī)制，積極構(gòu)建“四縱四橫”黨建網(wǎng)格體系，全面打通社區(qū)服務(wù)“神經(jīng)末梢”，即社區(qū)黨支部、黨小組、黨員、熱心居民志愿者為縱向體系，社區(qū)網(wǎng)格員、黨員、樓棟長為橫向編織，對轄區(qū)2個(gè)小區(qū)，1萬余人，科學(xué)劃分為24個(gè)網(wǎng)格，凝聚轄區(qū)黨員、志愿者、企業(yè)主、社會組織等力量，與網(wǎng)格員、樓棟長一起組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍，參與社區(qū)基層治理。每日開展巡查走訪，對網(wǎng)格內(nèi)的“人、事、地、物、情”等全面納入網(wǎng)格管理，織細(xì)織牢織密織實(shí)治理網(wǎng)格，貫通了網(wǎng)格內(nèi)專業(yè)力量和輔助力量與群眾直接實(shí)時(shí)聯(lián)系渠道，建立起在居民身邊及時(shí)解決問題的工作機(jī)制。
借助于“微網(wǎng)格”，東城人家社區(qū)實(shí)現(xiàn)居民與網(wǎng)格員有效溝通，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。居民有問題第一時(shí)間與微網(wǎng)格員聯(lián)系，微網(wǎng)格員協(xié)助網(wǎng)格員回復(fù)信息、解決問題的同時(shí)，還架起了鄰里間溝通的橋梁。如今，“微網(wǎng)格”逐步融入百姓生活，成為了有溫度的“掌上家園”。
今后，東城人家社區(qū)將持續(xù)推動(dòng)“微網(wǎng)格”治理工作，優(yōu)化網(wǎng)格管理措施，讓網(wǎng)格員沉入網(wǎng)格、走進(jìn)居民、接足地氣，了解居民的操心事、煩心事、揪心事，以實(shí)際工作贏得居民認(rèn)可和信任，著力打通基層網(wǎng)格神經(jīng)末梢，以微網(wǎng)格助力社區(qū)精細(xì)化治理，釋放出“小網(wǎng)格”內(nèi)的“大能量”。
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