愉悅的假期總是讓人倍感珍惜,無論是回家團(tuán)圓,還是好友相聚,美好的回憶都會(huì)被珍藏于心。法官提示,“五一”假期,無論是出行在外、觥籌交錯(cuò)之間抑或是消費(fèi)購物之時(shí),都要將安全記在心里。
歸心似箭,也要注意理性維權(quán)
【資料圖】
【案例】
江某購買了由深圳飛往北京的航班,因自身原因?qū)⒑桨喔暮?。改簽后,航空客服給江某發(fā)送了信息,告知因天氣原因,航班延誤。之后,航空客服再次給江某發(fā)送信息,告知其航班取消。于是,江某免費(fèi)改簽次日航班飛往北京。之后,江某將航空公司起訴至法院,要求航空公司公布因天氣原因延遲和取消航班的決策依據(jù),賠償住宿費(fèi)805元、交通費(fèi)800元、改簽費(fèi)1058元。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,本案中,江某與航空公司之間因各自的真實(shí)意思表示而形成了航空旅客運(yùn)輸合同法律關(guān)系。在航班延誤或取消的情形發(fā)生之后,航空公司是否需要為此承擔(dān)違約責(zé)任,其判斷的前提需要考察就此是否存在免責(zé)事由。
此案中,涉訴航班未按約定起飛且隨后取消,對(duì)此,航空公司提交了相關(guān)的天氣氣象圖以及關(guān)于運(yùn)輸總條件的公示,以此來證明航班取消的原因在于天氣情況。鑒于航班運(yùn)輸當(dāng)以乘客安全為第一要?jiǎng)?wù),且天氣的多樣又不確定的變化對(duì)于航班造成的影響當(dāng)屬不能預(yù)見、不能避免并不能克服的情況,因此,航空公司對(duì)于涉訴航班的取消不應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。至于江某所主張的改簽費(fèi)與本案并非同一法律關(guān)系,可另行主張。最終判決駁回了江某的全部訴訟請(qǐng)求。
天氣原因造成的航班延誤最為常見,那因天氣原因取消航班是否構(gòu)成違約?
【法官釋法】
北京朝陽法院立案庭高藝林:所謂不可抗力,是指獨(dú)立于人的行為之外,并且不受當(dāng)事人的意志所支配的不可預(yù)見、不可避免又不可抗拒的客觀情況,既包括自然原因的不可抗力,比如地震、臺(tái)風(fēng)、海嘯等,也涵蓋社會(huì)原因的不可抗力,比如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等。
不可抗力作為免責(zé)事由的根據(jù)是,讓人們承擔(dān)與其行為無關(guān)而又無法控制的事故的后果,不僅對(duì)責(zé)任的承擔(dān)者來說是不公平的,也不能起到教育和約束人們行為的積極后果。只有在損害完全是由不可抗力引起的情況下,才表明被告的行為與損害結(jié)果之間毫無因果關(guān)系,同時(shí)表明被告沒有過錯(cuò),因此應(yīng)被免除責(zé)任。
把酒言歡,安全到家才能停止掛念
【案例】
鄭某與白某某是好友,其二人與侯某某、趙某某、李某某一起外出聚餐。飯后,鄭某提議去KTV唱歌,眾人一起喝酒唱歌,李某某提前離開。唱歌結(jié)束后,趙某某與侯某某一起打車離開,白某某將鄭某送至此前聚餐飯店門口并給其房費(fèi)囑咐鄭某不要開車。后白某某打車回家。當(dāng)晚鄭某因醉酒駕車發(fā)生單方事故身亡。后鄭某父母及配偶起訴白某某、侯某某、趙某某、李某某要求他們賠償死亡賠償金、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、喪葬費(fèi)、精神損害賠償金等。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,根據(jù)查明的事實(shí)及道路交通事故認(rèn)定書,鄭某飲酒后超過規(guī)定速度駕駛機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故,導(dǎo)致死亡的嚴(yán)重后果。其作為完全行為能力人,應(yīng)該知曉酒后駕駛機(jī)動(dòng)車系違法行為,其亦應(yīng)對(duì)自身酒量有明確認(rèn)識(shí),適度而有節(jié)制的飲酒亦是其應(yīng)當(dāng)盡到的注意義務(wù)。
因此,鄭某應(yīng)對(duì)此次事故的發(fā)生承擔(dān)主要責(zé)任,現(xiàn)有在案證據(jù)也未顯示白某某、侯某某、趙某某、李某某曾對(duì)鄭某有勸酒、灌酒、逼迫飲酒等不當(dāng)行為。李某某在KTV活動(dòng)結(jié)束前即已經(jīng)離開,其未參與飲酒到結(jié)束的全過程,不應(yīng)過分要求其承擔(dān)酒后注意義務(wù)。但白某某作為飯局的組織者,與鄭某相識(shí)多年,應(yīng)盡到護(hù)送、照顧?quán)嵞车牧x務(wù)。白某某未將鄭某安全護(hù)送,而是與鄭某分開、自行離開,存在疏忽大意、放任醉酒的鄭某駕車的過錯(cuò)。綜合本案具體情況,法院酌情認(rèn)定白某某承擔(dān)5%的賠償責(zé)任。
【法官釋法】
北京朝陽法院立案庭高藝林:一般而言,同飲者只承擔(dān)道德義務(wù),但在特殊情況下,同飲者仍需承擔(dān)法律上的義務(wù):1.同飲者在共同飲酒中有不當(dāng)先行行為,例如強(qiáng)行勸酒、灌酒、逼迫飲酒等,如果不當(dāng)先行行為使飲酒者陷入危險(xiǎn)狀態(tài),有不當(dāng)行為的同飲者應(yīng)當(dāng)負(fù)有高度注意義務(wù),以避免危險(xiǎn)的發(fā)生,因不作為未盡注意義務(wù),可以認(rèn)定存在過錯(cuò);2.同飲者沒有不當(dāng)先行行為,但有飲酒者陷入醉酒的危險(xiǎn)狀態(tài),其他同飲者有一定注意義務(wù),此種情況下只有重大過失才需承擔(dān)責(zé)任。注意義務(wù)會(huì)因同飲者的角色定位、親疏關(guān)系等因素呈現(xiàn)出差異。所以,每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)自己的生命安全負(fù)責(zé)到底,牢記“喝酒不開車,開車不喝酒;道路千萬條,安全第一條。”
所謂贈(zèng)品,要讓消費(fèi)者買到實(shí)惠
【案例】
李某某在連鎖店通過朱某某購買護(hù)膚品,貨款入到連鎖店賬上。朱某某曾給過李某某部分護(hù)膚品贈(zèng)品,后雙方因給不了承諾的贈(zèng)品而發(fā)生糾紛。后李某某起訴該連鎖店,要求其賠償所欠贈(zèng)品的利益損失7872元。庭審中,李某某提交一本賬本作為證據(jù),證明連鎖店所欠護(hù)膚品贈(zèng)品價(jià)值為7872元,并稱該賬本由朱某某所寫。經(jīng)與朱某某核實(shí),其認(rèn)可該賬本確實(shí)是其本人所記,且部分贈(zèng)品的給付記錄在賬本中亦有所記載。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,李某某與該連鎖店形成事實(shí)上的買賣合同關(guān)系,且不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,合法有效,雙方均應(yīng)按照合同約定履行自己的義務(wù)。李某某在購物時(shí)得到銷售人員將給予對(duì)應(yīng)金額贈(zèng)品的承諾,其有權(quán)要求承諾方給付相應(yīng)贈(zèng)品。
關(guān)于朱某某的身份問題,法院認(rèn)為,綜上,李某某有理由相信朱某某的承諾是代表該連鎖店作出的。連鎖店沒有充分證據(jù)證明李某某理應(yīng)知道朱某某不是連鎖店的員工,也無法舉證證明李某某行為是惡意。鑒于連鎖店明確表示給付不了李某某護(hù)膚品的贈(zèng)品,故法院對(duì)于李某某要求連鎖店給付贈(zèng)品折價(jià)款7872元的訴訟請(qǐng)求予以支持。
【法官釋法】
北京朝陽法院立案庭高藝林:贈(zèng)品在購物消費(fèi)中較為常見,是商家的一種營(yíng)銷方式。贈(zèng)品雖然在形式上為贈(zèng)送,但其實(shí)際上仍屬于交易的一部分。若商家在銷售時(shí)曾明確過贈(zèng)品的數(shù)量、品牌、質(zhì)量、種類等內(nèi)容,消費(fèi)者有權(quán)要求銷售者履行給付贈(zèng)品的承諾。這里明確的方式包括書面承諾以及口頭承諾,此處的書面承諾包含頁面信息、圖片宣傳、訂單備注等多種方式。(光明網(wǎng)記者 孫滿桃整理)
來源:光明網(wǎng)
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